Grazie alitalia.

[Ramish]

Devo ringraziare Alitalia perché, dopo aver prenotato il volo a febbraio per le mie ferie in Portogallo, ha annullato il volo (senza possibilitą di salire su qualche altro aereo per Lisbona e senza motivazioni) 5 giorni prima della partenza.
Fortunatamente verrņ rimborsato del volo e dell'hotel, e FORTUNA che non ho prenotato altre cose a Lisbona.
Per la prima volta nella vita mi trovo a dover ripiegare su altri lidi all'ultimo momento.
Grazie Alitalia per lo splendido servizio.

[Randywarlord]

La motivazione?

[dummyplug]

Almeno ti ha rimborsato! Io ho amici ancora in causa per la questione di Fukushima e quei soldi non li vedranno mai.

[Ramish]

La motivazione?

Finora nemmeno l'agenzia lo sa. Il bello č che l'aereo era pieno. Hanno messo in difficoltą pił di 300 persone, di cui molte con prenotazioni gią fatte da mesi. Scandaloso.

[Ramish]

Almeno ti ha rimborsato! Io ho amici ancora in causa per la questione di Fukushima e quei soldi non li vedranno mai.

Il bello č che mi son detto, cavolo č la prima volta che volo con Alitalia, l'offerta č vantaggiosa.
Vediamo un po' come č! E invece non č stato altro la conferma che si tratta di uno dei buchi neri peggiori dell'Italia.
Ho volato con parecchie compagnie, avrņ preso si e no un ritardo in tanti anni di viaggi per le vacanze.
Non ti dico l'incazzatura della tipa della compagnia di viaggi, si č vista disdire 200 prenotazioni in una mattinata non per colpa sua.
Alitalia non ha motivato l'annullo, ha solo offerto il rimborso totale del biglietto.

[Randywarlord]

Che cialtroni.

Non avete il modo di fare una pseudo class-action e farvi risarcire i danni collaterali(ferie andate in merdą per esempio)?

[thedeerhunter]

Ricordo quando presi Alitalia per andare a Praga, imbarcarono la mia valigia per Francoforte, anche se forse quello fu colpa dei dipendenti di Milano Linate.

[dummyplug]

Il bello č che mi son detto, cavolo č la prima volta che volo con Alitalia, l'offerta č vantaggiosa.
Vediamo un po' come č! E invece non č stato altro la conferma che si tratta di uno dei buchi neri peggiori dell'Italia.
Ho volato con parecchie compagnie, avrņ preso si e no un ritardo in tanti anni di viaggi per le vacanze.
Non ti dico l'incazzatura della tipa della compagnia di viaggi, si č vista disdire 200 prenotazioni in una mattinata non per colpa sua.
Alitalia non ha motivato l'annullo, ha solo offerto il rimborso totale del biglietto.

Quando preferimmo non andare in Giappone per via di Fukushima Alitalia ci offrģ la possibilitą di cambiare biglietto per un'altra localitą senza troppo sbattimento e noi la prendemmo al volo. Gli amici di cui ti parlavo prima, invece, non volendo o non potendo cambiare destinazione, fecero ricorso insieme ad altre decine di persone. Questo per sottolineare che non č che sia proprio una societą customer-oriented ma alle volte credo sia meglio scegliere il male minore. A parte questo, comunque, io ho fatto solo lunghe tratte con Alitalia, voli dalle 8 ore in su, e devo ammettere di esseremi sempre trovato bene.

[Ramish]

Io non dico che Alitalia č uno schifo su tutto, alla fine ho solo prenotato un volo con loro e mi č andata male.
Detto questo, comunque č una cosa che non si fa.
Fortunatamente ho trovato con Easyjet un volo sempre per il Portogallo con le medesime date, dove devo perņ aggiungere 150 euri per imbarcarmi (č come se avessi prenotato adesso, all'ultimo minuto).

[Ramish]

Ricordo quando presi Alitalia per andare a Praga, imbarcarono la mia valigia per Francoforte, anche se forse quello fu colpa dei dipendenti di Milano Linate.

Bene

[Dargor83]

Io non dico che Alitalia č uno schifo su tutto, alla fine ho solo prenotato un volo con loro e mi č andata male.
Detto questo, comunque č una cosa che non si fa.
Fortunatamente ho trovato con Easyjet un volo sempre per il Portogallo con le medesime date, dove devo perņ aggiungere 150 euri per imbarcarmi (č come se avessi prenotato adesso, all'ultimo minuto).

In questi casi come funziona? Visto che comunque riesci ad andare in vacanza alitalia ti rimborsa solo il volo o anche l'hotel?

[Ramish]

In realtą l'agenzia mi ha rimborsato subito il volo, trasferendo la cifra su easyjet (pił i 150 euro).
L'hotel č sempre lo stesso, quindi non ho dovuto fare dei cambi\rimborsi a riguardo.
Se avessi cambiato meta Alitalia mi rimborsava il volo, ma sull'hotel dovevo "arrangiarmi".
Avevo tempo fino a 2 giorni prima della partenza per disdire l'hotel senza penali, mi č andata di "culo".
Questo perché non era un vero pacchetto "all inclusive" (stile quelli per il Mar rosso, volo+villaggio tutto assieme), bensģ la combinazione di un volo+hotel che ho scelto io con l'agenzia. Quindi erano due cose separate

[Ramish]

anche un'amica doveva volare con Alitalia da Milano ad Istanbul, volo annullato 4 giorni prima.

[Ramish]

Domani finalmente parto, non con Alitalia, e vi darņ resoconto delle mie ferie

[rasor]

Partenza prevista in data 09/08/2014 con la TAP portugal; ieri mi hanno avvertito che il 9 c'e' lo sciopero dei Piloti. Quest'anno il Portogallo č off limits