Problema con il pagamento

[randy88]

Salve,

vorrei attivare (o meglio, rinnovare) il premium, ma non riesco ad effettuare il pagamento su iw smile, (mi dice "impossibile effettuare il pagamento, contattare il venditore").

il pagamento è con una carta di credito a circuito mastercard. è un problema mio o del server?

grazie.

[Amdir]

Server, stanno aggiornando il sistema di pagamento

Amdir

[catta883]

ci sono novita? sono passate 2 settimane ma non riesco ancora. grazie

[Amdir]

Provo a chiedere di nuovo

Amdir

[randy88]

ho visto che adesso per mail mandano solo i dati per il bonifico.

quindi con carta non si potranno proprio più fare o verrà rimessa ad un certo punto?

[Amdir]

Stanno stringendo accordi con altre banche per ripristinare il pagamento, onestamente non so i tempi, ma ci dovremmo quasi essere!

Amdir

[randy88]

vabè. ho fatto col bonifico, non è ancora stato attivato ma non ci dovrebbero essere problemi.

[randy88]

nn per rompere ma è una settimana e mezzo che ho fatto il pagamento col bonifico e non mi è ancora stato attivato il premium...ho contattato felomnibus ma non ho risposta...un aiuto sarebbe gradito.

[Amdir]

Provo anche io, spero di risolvere!

Amdir

[catta883]

Non è per cattiveria però anche io aspetto da ben 16 giorni oggi è venerdi non credo che il sabato o la domenica mi verrà attivato. Ho scritto anche a premium@gamesnet.it ma non ho ricevuto risposta, solamente tu Amdir hai detto che avvisavi l'incaricato, Forse ha dei problemi? O forse la banca? Almeno giustificare l' attesa... visto che ho scritto una mail almeno rispondere mi pare giusto

[shoker]

ma io ho fatto ricarica poste pay per pagare il premium accaunt e scopro che nn è possibile pagare con carta ... volevo solo sapere se conviene che aspetto o se è una cosa alla games net (3 mesi di attesa circa per risolvere un problema). perchè gia pagare non è molto piacevole poi se devo pure aspettare mi passa la voglia del tutto..

[Amdir]

Non è per cattiveria però anche io aspetto da ben 16 giorni oggi è venerdi non credo che il sabato o la domenica mi verrà attivato. Ho scritto anche a premium@gamesnet.it ma non ho ricevuto risposta, solamente tu Amdir hai detto che avvisavi l'incaricato, Forse ha dei problemi? O forse la banca? Almeno giustificare l' attesa... visto che ho scritto una mail almeno rispondere mi pare giusto

Mi avevano assicurato di averli attivati tutti... hai scritto correttamente il nome account sul bonifico? Intanto faccio un'altra segnalazione.

ma io ho fatto ricarica poste pay per pagare il premium accaunt e scopro che nn è possibile pagare con carta ... volevo solo sapere se conviene che aspetto o se è una cosa alla games net (3 mesi di attesa circa per risolvere un problema). perchè gia pagare non è molto piacevole poi se devo pure aspettare mi passa la voglia del tutto..

Hai pienamente ragione, non so quante segnalazioni sto facendo e sono mortificato, ma non ho alcun potere sui premium e non posso far altro che segnalare la problematica. Mi han detto che il pagamento con carta di credito e' a momenti... con il bonifico, a parte catta, pare siano stati tutti attivati. A te la scelta.

Amdir

[randy88]

Mi avevano assicurato di averli attivati tutti... hai scritto correttamente il nome account sul bonifico? Intanto faccio un'altra segnalazione.



Hai pienamente ragione, non so quante segnalazioni sto facendo e sono mortificato, ma non ho alcun potere sui premium e non posso far altro che segnalare la problematica. Mi han detto che il pagamento con carta di credito e' a momenti... con il bonifico, a parte catta, pare siano stati tutti attivati. A te la scelta.

Amdir

anche io ho pagato col bonifico e non è stato ancora attivato, il nome utente l'ho scritto ed era tutto apposto...possibile che il problema sia che l'ho fatto via home banking?

[catta883]

Basta andare a vedere i bonifici con valuta 5/11 fatti a mio nome non credo ce ne siamo molti

[catta883]

questo è il pagamento