Info premium

[ugolove181285]

Cari raga, sono passati la bellezza di quasi un mese (giovedi fa un mese che ho pagato).
Non e possibbile che ad oggi non mi e arrivata nessuna fattura e nessun premium attivato.
Adesso vorrei sapere come devo fare per avere i premi.
Perchè alla fine se uno deve aspettare cosi tanto per avere i livelli e altra roba, uno il pg se lo expava da solo in un mese lo avrei portato a 70.
Adesso vorrei delle spiegazioni o almeno attivare il premium e riscuotere cio che mi spetta domani sera.
Ciao e grazie

[abarth78m]

risposta

hai controllato se i dati che ti vengono richiesti all iscrizione premium siano stati messi tutti? e correttamente? se allora sono tutto ok manda un messaggio ai GM, in privato,comunque tranquillo, prima o poi te lo danno, anche a me è passato un mesetto >XD

[Thesilentman]

Visto che hai aperto questo thread ne approfitto perchè anche io sono in una situazione simile alla tua, il 17 di aprile ho pagato per il premium e non ho ancora avuto notizie nè fatture e i 15 giorni lavorativi scadono oggi o domani.
Per quanto riguarda i dati richiesti mi sembra che chieda di controllare la correttezza dell'indirizzo mail, ma se ti era arrivata la mail con le coordinate bancarie, vuol dire che l'indirizzo è giusto.

[Felomnibus]

Proviamo a leggere gli sticky in questo forum ? Sono stati fatti apposta per aiutarvi in queste situazioni.

[gwineth]

ugolove, sei stato attivato l'11 maggio
thesilentman, non hai il codice fiscale nel profilo

[Thesilentman]

Si infatti, mi ero accorto e l'avevo inserito....strano...ora riprovo.
Ma risulta almeno il bonifico??

grazie

[Thesilentman]

Ok, ora dovrebbe essere a posto...thx

[gwineth]

attivo!

[abarth78m]

scadenza premium

ciao, il mio contratto premium dovrebbe essere gia scaduto, secondo la data del bollettino pagato,ma ho ancora il bollino, e vorrei rifare un nuovo contratto, devo attendere che mi togliete il bollino? fatemi sapere !!!e comunque controllate che dovrebbe essere scaduto ormai 3 mesi son passati .... ciao e grazie.

[gwineth]

ciao! il premium non parte il giorno in cui paghi, ma quello in cui viene attivato
puoi fare un nuovo premium in qualsiasi momento: anzi, di norma consigiamo di farlo almeno 15 giorni prima della scadenza, per evitare di perdere i bonus, anche solo per breve periodo

[abarth78m]

rinnovo premium

oki, grazie mille dell informazione, ma poi se il bollino resta, il trade lo apro con il bollino vecchio? fa lo stesso?, perche sul trade vedo solo gente che deve avere il bollino ma se io gia ce l' ho......

[gwineth]

x quello devi chiedere allo staff dello shard su cui devi aprire il trade