[ERRORE]doppio pagamento

[Xadoom87]

Volevo rinnovare di 6 mesi il mio premium in scadenza, e per sbaglio ho effettuato 2 volte il bonifico bancario di 30€ è possibile correggere l'errore e aver tornati i soldi sborsati in più? Grazie anticipatamente dell' attenzione.

[gwineth]

guarda, hai 2 opportunità:
1- ti attivo 2 premium consecutivi da 6 mesi, per un totale di 12 mesi
2- ti mandiamo il rimborso, ma sarà al netto delle spese bancarie per rimborsartelo, quindi non ti tornano 30 euro, ma un po' meno
comunque, mandami il modulo di ricevuta dei bonifici e la richiesta eventuale via mail: gwineth@gamesnet.it

[Xadoom87]

inviato. Aspetto tue notizie, grazie per la disponibilità

[Xadoom87]

Gwinet scusami... sta per scadere il mio premium e non vorrei perdere i bonus in game nessuna novità dei miei 2 bonifici?

[gwineth]

nel weekend dovrebbero arrivarmi altri incassi, x ora nessuna nuova

[Xadoom87]

gwineth oggi mi scade il premium e i relativi bonus.. dammi qualche news

edit: scaduto. Mi è scomparso il 6 slot quindi mi sa che il server lo considerà già finito.. gwineth help me!

[gwineth]

non ti preoccupare: sugli shard l'anzianità premium (e il sesto slot) si cumulano, non vanno persi
appena torni premium riottieni tutto

[Xadoom87]

Rieccomi a rompere le scatole :P è tornato il sesto slot e i giorni del premium ricominciano a decorrere, quindi credo siano arrivati i bonifici. Per il rimborso ci sarà da aspettare?

[gwineth]

ehm... quantomeno fino a quando non mi mandi la richiesta via mail...

[Xadoom87]

l'ho mandata giorni fa.. dimmi qualcosa

[gwineth]

arrivata - in lavorazione