Rivuta una e mail che non capisco

[Redtrollslayer]

Vorrei un chiarimento: il 17 c.m. ho riconfermato il mio contratto
annuale e il giorno seguente ho eseguito il versamento di 48 euro
in posta. Ora ricevo da voi una mail in cui dite che il mio abbonamento e' scaduto e che vi rammaricate che io ci abbia
rinunciato,il che non corrisponde ai miei desideri.
Vorrei sapere se c'e' stato qualche intoppo o problema dato che
l'indirizzo nel rinnovo non corrisponde al vecchio avendo io nel frattempo cambiato di abitazione, o se la cosa e' dovuta ad altri motivi. Confidando in una vostra risposta mando cordiali saluti.Grazie

[Volturno]

Immagino che sia unicamente perché non è stato attivato in tempo prima dela terminazione del contratto premium.

La prossima volta magari ti conviene anticipare prima il pagamento per non avere queste interruzioni del servizio.

[Redtrollslayer]

Lo spero anche io, il dubbio mi e' sorto perche' il contratto scadeva il 22 maggio e io lo ho rinnovato il 17,quindi a mio avviso prima della scadenza.Se aveste bisogno di vedere la ricevuta del
pagamento vi prego di comunicarmelo. Grazie

[Volturno]

Si ma il rinnovo mica è effettivo quando compili il modulo sul web, è effettivo con la conferma di pagamento a GamesNet che con le varie tempistiche (postali e non) arriva dai 3-4 gg a 1-2 settimane.

Quindi fin tanto che non arriva la conferma di pagamento per loro il premium scade comunque il 22 e quindi un paio di giorni prima (che ora non so quanti di preciso ... penso 1 settimana) ti avvisano.