Trenitalia: truffa ai consumatori?

[gwineth]

Da oggi, 13/12, tutti i biglietti AV e ES prenotati hanno diritto ad un solo cambio prenotazione.
ANCHE quelli per cui avete pagato e che permettevano 2 o pił modifiche.

Trenitalia ha emesso una circolare valida da oggi e non ha avvertito l'utenza, nč online nč offline. Insomma: siete stati truffati (e anch'io).

[dummyplug]

Quando c'era Lui queste cose non succedevano. E i treni erano sempre in orario.

[IlFabri]

Cambio prenootazione č una frase un pochino generica.
Potresti gentilmente specificare che tipo di biglietto avevi, se ti serviva il cambio prima o dopo la partenza del treno, se la tipologia del treno era diversa, etc etc?

Comunque prova a leggere qui Trenitalia - Come puoi acquistare, utilizzare e modificare il biglietto di viaggio nazionale, mi pare strano che abbiano fatto delle modifiche e non le abbiano ancora inserite nel sito (mi occupo anche del sito di trenitalia per lavoro e potrei far notare sta cosa anche se penso gią se ne siano accorti e ci stiano lavorando se č come dici tu).

[KoroshiyaIchi]

In pratica se alla fine davvero non l'hanno messo sul sito potrebbe essere colpa di Patata.
E secondo me un bel ban ci starebbe tutto.

[IlFabri]

Non proprio colpa mia, io mi occupo di mettere in atto le modifiche, ma queste ultime le fanno il gruppo addetto che non č il mio *_*

[gwineth]

biglietto di Alta Velocitą, treno Frecciarossa da Bologna a Roma

sul sito sono ancora indicate le vecchie modalitą di cambio prenotazione, infatti

il problema č che poi il personale di assistenza in stazione a Bologna Centrale ti spiega che il nuovo regolamento č in vigore da oggi e che evidentemente il sito non č ancora stato aggiornato
notizia confermata dal padre del mio compagno, che lavora come capotreno e ha ricevuto la medesima circolare

se fossimo negli USA, ci sarebbero gli estremi per la class action

[KouKayne]

trenitalia si sente furba, ma sbaglia e tornerą ad avere gli stessi problemi di fds.

[thedeerhunter]

trenitalia mi truffa da quando vado all'universitą ogni volta che faccio il biglietto

[Daeran]

Quando c'era Lui queste cose non succedevano. E i treni erano sempre in orario.

Per citare Caparezza...

Quando c'era lui i treni partivano in orario
Quando c'era lui ci deportavano in orario
Quando c'era lui non c'eravamo noi, che se c'eravamo noi saremmo stati impallinati.